Regulamin gabinetu

Niniejszy Regulamin stanowi Ogólne Warunki usług świadczonych 

w gabinecie Harmony Skin Kosmetologia Alicja Wilska

Decydując się na zabieg/konsultację Klient akceptuje poniższy Regulamin.

1. Zabiegi wykonywane są wyłącznie w godzinach pracy Gabinetu.
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany czasu pracy Gabinetu. Zmiana może oznaczać czasowe zamknięcie Gabinetu, a także skrócenie lub wydłużenie godzin jego funkcjonowania.
3. Warunkiem wykonania pełnej usługi jest punktualne przyjście na wizytę (ewentualne spóźnienia bez poinformowania nas o tym telefonicznie akceptowane są tylko do 15 min, po umówionym terminie – każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie i istnieje możliwość odstąpienia od tej reguły. W przypadku spóźnienia nie gwarantujemy pełnego wykonania usługi, w niektórych przypadkach spóźnienie oznacza brak wykonanej usługi.
4. Klient, który chce zapisać się na pierwszą wizytę, zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości 100 zł w przypadku konsultacji lub 150 zł w przypadku konsultacji z zabiegiem na jednej wizycie, na wskazany nr rachunku bankowego: 46 1160 2202 0000 0005 8256 2188. Na uregulowanie rachunku klient ma czas do 48h od rezerwacji wizyty (w przypadku wizyty rezerwowanych telefonicznie bądź poprzez media społecznościowe) lub od razu, jeli wizyta rezerwowana jest poprzez stronę booksy.pl, ktora od razu przekierowuje do płatności. W sytuacji nie dokonania płatności, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana, a zarezerwowany dotychczas termin staje się dostępny dla innych klientów. Cena wizyty jest pomniejszona o wartość pobranego wcześniej zadatku.
5. Zadatek przepada jeśli w dzień poprzedzający wizytę klient ją odwoła lub zechce przełożyć wizytę na inny termin (istnieje możliwość jednorazowej zmiany terminu - w przypadkach szczególnych).
6. W przypadku nagłych i niezależnych od pracownika Gabinetu sytuacji istnieje możliwość odwołania lub zmiany terminu w możliwie najszybszym czasie od zaistniałej sytuacji. W pozostałych przypadkach Klient będzie informowany o zmianie terminu zabiegu przed upływem 24 godzin przed wyznaczonym terminem. 
7. W przypadku nagłych i niezależnych od Klienta sytuacji, Klient jest zobowiązany poinformować Gabinet o zmianie terminu zabiegu najpóźniej przed upływem 24 godzin przed wyznaczonym terminem. 
8. Zamówienie usługi w aplikacji Booksy, telefonicznie, bądź przez portal społecznościowy typi Instagram/ Facebook jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki. 
9. Udostępnienie danych osobowych przez Klientów portalu Booksy jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych zgodnie z ustawą z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019 r., poz. 1781). Salon nie będzie przekazywał tych danych innym instytucjom, firmom i osobom.
10. Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec
    zmianie, ponadto zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji
    i potrzeb Klienta. Promocje i rabaty nie łączą się.
11. Bony podarunkowe Klient może wykorzystać zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością posiadanego bonu na zabieg z oferty salonu. Bony podarunkowe nie łączą się z promocjami. W przypadku utraty lub zniszczenia bonu gabinet nie ponosi odpowiedzialności. Bon podarunkowy wykorzystać może wyłącznie osoba, na którą został wypisany. Termin ważności bonu podarunkowego to 2 miesiące od daty zakupu, po tym czasie w całości lub części ulega utracie. Bon może być wykorzystany podczas jednej lub kilku wizyt, w zależności od wysokości kwoty na jaką został wykupiony. Osoba obdarowana zobowiązana jest do rezerwacji wizyty w celu wykorzystania bonu. Bon nie ulega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Nie wydajemy również reszty, jeśli ktoś korzysta z zabiegu tańszego niż bon, jednak Klient może dokupić zabieg droższy od wartości bonu.
12. Wszelkie produkty zakupione w Gabinecie Harmony Skin Kosmetologia (tj. kosmetyki, bony) nie podlegają zwrotowi.
13. Klient umawiając się na zabieg zobowiązany jest to podania prawdziwego imienia, nazwiska, oraz aktualnego numeru telefonu. W przypadku, gdy tożsamość lub wiek Klienta będzie podlegała wątpliwości obsługa salonu, jest upoważniona do poproszenia o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. 
14. Osoby niepełnoletnie w wieku 13-18 lat mogą korzystać z oferty salonu kosmetycznego wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub prawnych opiekunów, którzy biorą za nie pełną odpowiedzialność.
15. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować do właścicielki salonu p. Alicji Wilskiej osobiście, telefonicznie pod numerem 530-080-122 emailem na adres: gabinet.harmonyskin@gmail.com. Ewentualne zastrzeżenia złożone innym osobom lub w inny sposób mogą nie zostać rozpatrzone. Reklamacje mogą zostać zgłoszone przez Klienta nie później niż 21 dni od dnia wykonania zabiegu.
16. Na terenie Salonu obowiązuje całkowity zakaz: palenia papierosów i zażywania środków odurzających.
17. Przed przystąpieniem do świadczenia usługi Klient musi poinformować pracownika
    o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych (klienci są w szczególności zobowiązani
    do poinformowania o: chorobach układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego, skóry w szczególności: o rozruszniku serca, kardiowertera, chorobach nowot-worowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, ciąży lub okresie połogowym itd). Zatajanie chorób, schorzeń, lub odmi-ennych stanów skutkuje wzięciem przez Klienta na siebie odpowiedzialności za zdrowie. W przypadku zatajenia wspomnianych informacji pracownicy salonu są zwolnieni z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje. Klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika salonu
    o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
18. Osoba wykonująca zabieg zastrzega sobie prawo przerwania zabiegu w sytuacji pogorszenia samopoczucia Klienta bądź zauważenia niepokojących objawów chorób skórnych bądź innych chorób u Klienta.
19. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Gabinetu Harmony Skin Kosmetologia są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do sugestii personelu. Klient korzystając z usług salonu jednocześnie oznajmia, że zapoznał się z niniejszym regulaminem. Za naruszenie postanowień niniejszego regulaminu uważa się również działania lub zaniechania zmierzające do jego obejścia.
20. Personel Harmony Skin w uzasadnionych wypadkach zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu.
21. W przypadku chęci przełożenia wizyty po raz drugi bądź kolejny, niezależnie czy jest to dzień przed wizytą czy wcześniej, zadatek również przepada.
22. Właścicielka gabinetu p. Alicja Wilska zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.